SmartFarrier Kundenportal
Die digitale Plattform für Hufpflege & Beschlag
Zum Portal Anleitung lesenWas ist SmartFarrier?
SmartFarrier ist eine digitale Verwaltungsplattform für Hufschmied-Betriebe. Als Kundin oder Kunde kannst du über das Portal jederzeit Termine anfragen, deine Pferde verwalten, Hufbilder einsehen und Rechnungen herunterladen. Dein Schmied plant seine Route, erfasst Messungen und stellt Rechnungen – alles in einer Plattform.
Termine anfragen
Wunschtermine stellen, Vorschläge wählen, Bestätigung erhalten – ganz ohne Telefon.
Pferde & Verlauf
Alle Pferde, Huffotos und Messungen im Überblick – lückenlose Dokumentation.
Rechnungen
Alle Rechnungen als PDF herunterladen, Zahlungsstatus jederzeit einsehen.
Für Kunden
Registrierung & Anmeldung
- Öffne /register oder nutze den Einladungslink deines Schmieds
- Name, E-Mail, Passwort und Adresse eingeben
- Bestätigungs-E-Mail anklicken
- Warte auf die Freischaltung durch deinen Schmied
- Anmelden unter /login
Auf der Login-Seite kannst du dich auch mit deinem Google-Konto anmelden. Dabei entfällt die manuelle Passworteingabe.
Das Kunden-Dashboard
Nach dem Login landest du auf deinem persönlichen Dashboard. Hier siehst du auf einen Blick, was gerade wichtig ist.
Terminanfrage stellen
Über /kunde/terminanfrage kannst du jederzeit einen neuen Termin anfragen. Das System schlägt dir dabei automatisch passende Zeiten vor, die zum Arbeitsplan deines Schmieds passen.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Pferd(e) auswählen | Setze Häkchen bei allen Pferden, die behandelt werden sollen |
| Anzahl Pferde | Bei Reitbetrieben: Gesamtanzahl aller zu behandelnden Pferde |
| Arbeitsart | 🔨 Beschlag · ✂️ Korrektur · 🐾 Barhuf · 🏥 Orthopädie · 🔍 Kontrolle |
| Leistungen (optional) | Konkrete Leistungen aus dem Katalog vorauswählen inkl. Mengen |
| Beschreibung | Was soll gemacht werden? Besonderheiten, Verletzungen etc. |
| Verfügbarkeit | Wann bist du erreichbar? Bevorzugte Zeiten eintragen |
| Anmerkungen | Hinweise zu Zufahrt, Parken, besonderen Umständen |
Wenn du ein Datum in den Vorschlägen auswählst, siehst du das Tagesgebiet deines Schmieds: alle bereits geplanten Termine dieses Tages mit Uhrzeit und Ort. So erkennst du sofort, warum bestimmte Zeiten frei sind und welche Slots geografisch sinnvoll sind.
Ablauf nach der Anfrage
Pferde, Messungen & Rechnungen
Hier sind alle deine Pferde aufgelistet. Pro Pferd siehst du: Name, Rasse, Alter, Gesundheitsstatus und besondere Hinweise.
- Neues Pferd über „+ Neues Pferd" anlegen
- Name, Rasse, Geburtstag und Notizen bearbeiten
- Hufbilder: Verlaufsdokumentation der Huffotos nach Termindatum sortiert
- Messungen: Detaillierte Hufmesswerte mit Vergleich über mehrere Termine
Alle Rechnungen deines Schmieds sind hier als PDF abrufbar.
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Offen | Rechnung erstellt, noch nicht bezahlt |
| Bezahlt | Zahlung wurde vom Schmied als erhalten markiert |
| Überfällig | Fälligkeitsdatum überschritten |
- Name, Telefon, Mobilnummer und E-Mail aktualisieren
- Heimadresse und abweichende Stalladresse pflegen
- Push-Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren
Für Schmiede
Das Schmied-Dashboard
Das Dashboard /schmied/dashboard ist das Herzstück des Betriebs.
Statistik-Karten
- Kunden- & Pferdeanzahl
- Bevorstehende Termine
- Offene Terminanfragen
- Offene Rechnungen (Summe)
- Material-Warnungen
Ampel-System
Zeigt, welche Pferde bald einen Termin benötigen:
Schnellzugriff
- Terminanfragen prüfen
- Neue Rechnung erstellen
- Tagesroute planen
- Einstellungen anpassen
- Daten exportieren / importieren
Terminverwaltung & Anfragen
Alle Termine werden hier verwaltet. Umschalten zwischen Aktiv und Archiv.
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Geplant | Termin angelegt, Kunde noch nicht bestätigt |
| Bestätigt | Kunde hat bestätigt – Termin verbindlich |
| Abgeschlossen | Termin durchgeführt, Rechnung erstellt |
| Abgesagt | Termin wurde storniert |
In der Detailansicht kannst du Leistungen, Materialien und Huffotos erfassen, den Termin abschließen und direkt eine Rechnung erstellen.
Eingehende Anfragen von Kunden. Du siehst alle Details:
- Gewünschte Arbeitsart und betroffene Pferde
- Verfügbarkeiten des Kunden
- Vorgewählte Leistungen mit Mengen und Preisen
- Vorgeschlagene Uhrzeit (falls Kunde eine gewählt hat)
- Tagesgebiet-Kontext: Deine anderen Termine an diesem Tag
Kunden & Pferde
Filter-Tabs helfen bei der Übersicht:
- Neue – Warten auf Aktivierung
- Reitbetriebe – Grosskunden mit vielen Pferden
- Duplikate – Automatisch erkannte Doppeleinträge
- Pferddaten, Rasse, Geburtstag bearbeiten
- Hufvermessungen erfassen & Fotos hochladen
- Verlauf je Pferd über alle Termine hinweg
- Betreuungsintervall einstellen (Ampel-System)
Leistungen & Material
Definiere alle Dienstleistungen mit Name, Dauer (Minuten) und Preis.
- Dauer beeinflusst die Terminberechnung direkt
- Kunden können Leistungen bei der Anfrage vorauswählen
- Excel-Import für bestehende Leistungslisten
Verwalte Inventar mit Mindestbestand-Überwachung.
- Dashboard-Warnung bei Unterschreitung des Mindestbestands
- Materialien werden Terminen zugeordnet
- Bestand wird beim Abschließen automatisch reduziert
Tagesroute & Distanzeinstellungen
Der Algorithmus berechnet anhand von drei Parametern, welche Zeitfenster geografisch sinnvoll sind:
| Parameter | Bedeutung | Standard |
|---|---|---|
| MaxHeimKm | Maximale Entfernung von der Heimadresse für erste Termine an freien Tagen | 80 km |
| MaxFahrtKm | Maximale Entfernung zwischen zwei aufeinanderfolgenden Terminen | 30 km |
| MaxUmwegKm | Maximaler Umweg, um einen Kunden als „Auf dem Weg" einzuplanen (🛣️) | 15 km |
Rechnungswesen
Rechnungen entstehen automatisch beim Abschließen eines Termins. Alle Leistungen und Materialien fließen direkt ein.
Einstellungen (/schmied/einstellungen)
Häufige Fragen
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