Das sagen meine Kunden

„Lasst euch nicht von Leuten abschrecken, die schlecht über ihn reden. Meistens sind das die, die bei ihm rausgeflogen sind, weil sie nicht kommunizieren können oder ihre eigenen Fehler vertuschen wollen. Marco redet nicht lange um den heißen Brei herum, sondern handelt konsequent. Wenn man als Kunde ehrlich ist und mit ihm zusammenarbeitet, ist er der verlässlichste Bearbeiter, den man sich für sein Pferd wünschen kann. Meinen Pferden geht es dank ihm blendend!"

„Es wird gern mal geredet, er sei arrogant, weil er nicht auf jede WhatsApp sofort reagiert oder Neukunden auch mal konsequent ablehnt. Das ist keine Arroganz, der Mann schützt einfach seine Freizeit und seine Gesundheit! Ich schätze seine ehrliche und sehr direkte Art total. Er hat klare Spielregeln (Portal nutzen, pünktlich sein, usw), und wer sich daran hält, bekommt einen Bearbeiter, der sich unfassbar viel Zeit am Pferd nimmt und extrem gut arbeitet. Mein Pferd profitiert enorm von seiner ruhigen Ausstrahlung."

„Ich bin echt kein Technik-Fan und fand es am Anfang super nervig, dass ich mich für Termine in so einem Online-Portal (SmartFarrier) anmelden muss, statt einfach kurz bei WhatsApp durchzuklingeln. Aber ich muss zugeben: Es funktioniert tadellos und um ehrlich zu sein zurecht, wenn man bedenkt das er damit sich mehr zeit und ruhe für Termine nehmen kann. Man hat auch alle Termine, Rechnungen und Infos zum Pferd an einem Ort und wird rechtzeitig erinnert. Am Pferd selbst leistet Marco sowieso hervorragende Arbeit, da gibt es nichts zu meckern. Wer sich auf seine Arbeitsweise und das System einlässt, bekommt hier eine Betreuung auf absolutem Top-Niveau."

„Ehrlich gesagt war ich nach dem Lesen der Website erstmal etwas abgeschreckt. Gefühlt ein halbes Buch an Regeln: Hufe vorher sauber machen, trockener Platz, Termine nur übers Portal buchen usw. Aber ganz ehrlich: Wenn man sich einmal dran gewöhnt hat, läuft es super. Kein ewiges Warten mehr, Marco ist pünktlich und durch den dafür vorbereiteten Platz kann er ruhig und entspannt am Pferd arbeiten. Die Qualität am Pferd stimmt einfach zu 100%. Da putze ich vorher gerne die Hufe blitzblank."

„Die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Marco und unserem Tierarzt bezüglich des orthopädischen Beschlags lief reibungslos. Man merkt einfach, dass er tiefes Fachwissen besitzt. Die Termine werden immer pünktlich eingehalten, was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Er ist für uns ein echter Glücksgriff."

„Marco betreut meinen Wallach jetzt seit knapp einem Jahr. Wir hatten vorher massive Probleme mit ausbrechenden Hufwänden und immer wieder unklaren Lahmheiten. Seit wir auf Marcos Empfehlung hin die Goodsmith Klebebeschläge nutzen, läuft das Pferd endlich wieder völlig taktklar und schmerzfrei. Marco nimmt sich wahnsinnig viel Zeit, erklärt den biomechanischen Hintergrund sehr verständlich und ist extrem ruhig am Pferd. Absolute Empfehlung!"

„Nach einem leichten Reheschub brauchten wir dringend kompetente Hilfe. Marco hat uns durch diese schwere Zeit wahnsinnig gut begleitet. Seine ruhige Art am Pferd und das enorme Fachwissen über schonende Hufbearbeitung haben maßgeblich zur Genesung meiner Stute beigetragen. Sie läuft heute wieder schmerzfrei. Für mich der beste Huftechniker in der Region!"

„Mir wurde vorher erzählt, Marco würde Kunden wegen Kleinigkeiten rausschmeißen. Wenn man mal ehrlich ist und hinter die Kulissen schaut, liegt das aber fast immer an den Kunden selbst. Wer bei Fragen oder Problemen nicht den Mund aufkriegt und offen mit ihm kommuniziert, sondern stattdessen hinter seinem Rücken redet oder gleich den nächsten Schmied anruft, bei dem zieht Marco konsequent einen Schlussstrich. Und ganz ehrlich: Recht hat er! Wer vernünftig und ehrlich kommuniziert, hat in ihm einen extrem engagierten und loyalen Fachmann. Er hat einen Grundsatz wer einmal geht sucht was besseres statt zu reden demnach ist die Tür zu und da stehen wir auf seiner Seite. Wir sind sehr zufrieden mit ihm er betreut bei uns den gesamten Reitbetrieb. Die Kommunikation läuft immer ohne Probleme auch wenn es manchmal vorkommt das er erst später reagiert, das sind meistens die chaotischen tage wenn sehr viel los ist das nehmen wir ihm nicht übel."

„Nach einem schweren Sehnenschaden brauchte mein Pferd eine spezielle orthopädische Hufzurichtung zur Entlastung. Marco hat einen klaren Plan erstellt und jeden Schritt schonend umgesetzt. Wenn man Fragen hat, meldet er sich extrem schnell und zuverlässig zurück. Mein Pferd ist bei der Behandlung oft etwas nervös, aber Marco strahlt eine unglaubliche Ruhe aus. Wir sind endlich auf dem Weg der Besserung."

„Endlich ein Schmied, der mitdenkt!" Ich bin absolut begeistert von Marcos Arbeitsweise. Nicht nur, dass er fachlich top ist, auch die Organisation ist ein Traum. Man bekommt vorher Bescheid, wann er genau ankommt, und falls mal ein Notfall dazwischenkommt, wird man sofort über die App oder den WhatsApp-Status informiert – man steht also nie wieder umsonst am Stall und wartet. Die Smart Farrier App ist genial: Ich habe alle Termine, Rechnungen und alle wichtigen Informationen meines Pferdes direkt auf dem Handy. So sieht moderner Service aus!"

„Nie wieder ein anderer Schmied, Mein Wallach ist beim Schmied oft zappelig, aber Marco hat eine Engelsgeduld. Er strahlt so viel Ruhe aus, dass mein Pferd nach kurzer Zeit völlig entspannt war. Es wurde nicht ein einziges Mal laut – genau so wünscht man sich den Umgang mit dem Tier. Auch die Terminfindung über WhatsApp & seiner App und Status-Updates klappt hervorragend. Wer Wert auf einen stressfreien Termin und top Hufe legt, ist bei Huftechnik Nord-West genau richtig!"

„Ein Schmied mit echtem Händchen für Pferde! Ich kann Marco nur jedem wärmsten empfehlen, der Wert auf einen respektvollen und ruhigen Umgang mit dem Partner Pferd legt. Mein Pferd war früher bei Schmiedeterminen immer sehr angespannt und zappelig, was oft zu Stress für alle Beteiligten führte. Seit Marco da ist, hat sich das komplett geändert. Er strahlt eine unglaubliche Ruhe aus und nimmt sich die Zeit, die das Pferd braucht, ganz ohne Hektik oder Druck. Bei ihm gibt es absolut keine Gewalt – er arbeitet mit dem Pferd, nicht dagegen. Man merkt sofort, dass das Tierwohl für ihn an erster Stelle steht. Fachlich top und menschlich ein echter Glücksfall. Vielen Dank für die tolle Arbeit!"

„Der perfekte Start für mein Jungpferd! Ich hatte große Sorge vor dem ersten Schmiedetermin für mein Nachwuchspferd, aber Marco hat mir diese Angst sofort genommen. Er versteht es meisterhaft, junge Pferde behutsam an die Werkzeuge und das Aufheben der Hufe heranzuführen. Statt Hektik und Kraft setzt er auf Geduld und positive Bestärkung. Er hat sich die Zeit genommen, die mein Kleiner brauchte, um Vertrauen zu fassen, und hat jeden Schritt in Ruhe erklärt. Dank seiner besonnenen Art war der erste Termin ein voller Erfolg und völlig stressfrei. Wer möchte, dass sein Pferd von Anfang an lernt, dass der Hufschmied ein Freund ist, sollte unbedingt zu Marco gehen. Absolut professionell und einfühlsam!"

„Endlich die Wende nach Jahren voller Stress! Nachdem mein Pferd in der Vergangenheit leider sehr schlechte Erfahrungen mit Schmieden machen musste, war jeder Termin für uns beide nur noch eine Qual. Panik beim Aufhalten, Steigen und absoluter Stress waren an der Tagesordnung. Ich hatte die Hoffnung fast aufgegeben, jemanden zu finden, der das wieder hinkriegt – bis Marco kam. Mit seiner unerschütterlichen Ruhe und seinem konsequenten Verzicht auf Druck oder Gewalt hat er es geschafft, die alten Geister der Vergangenheit zu vertreiben. Er hat die Ängste meines Pferdes ernst genommen und sich Zentimeter für Zentimeter das Vertrauen zurückerarbeitet. Heute steht mein Pferd so entspannt wie nie zuvor. Marco repariert nicht nur Hufe, sondern heilt auch das Vertrauen der Tiere zum Menschen. Wer ein ‚gebranntes Kind‘ im Stall hat, sollte niemanden anderen an die Hufe lassen. Tausend Dank, Marco!"

„Mit Herz und unendlicher Geduld" Wer ein schwieriges Pferd, einen Senior oder – wie ich auch ein schweres Kaltblut hat, ist bei Marco goldrichtig. Er hat sich bei meinem Dicken extrem viel Zeit gelassen und ist für die Bearbeitung sogar konsequent auf die Knie gegangen, um die Gelenke zu schonen. Bei Marco gibt es absolut keine Gewalt; er strahlt eine Ruhe aus, die sich sofort aufs Pferd überträgt. Man merkt einfach, dass er das Tier an erste Stelle setzt. Handwerklich und menschlich eine 10 von 10!"